<不具合品の返品→交換について>
商品は万全を期して発送させていただきますが万が一、
@ お手元に届いた際に何らかの原因で、すでに破損していた。
A ご注文いただいた商品と異なった商品が届いた。
という場合は、速やかに返品交換させていただきます。
大変お手数ではございますが、すぐにメールにてご連絡下さいませ。
その場合、商品をお送りいただく際の送料はTFPで負担させていただきますので、
メールでのご連絡後、宅急便の着払いにてお送り下さいませ。
在庫状況によっては少々お時間を頂戴する場合もございますが、
新しい商品に交換させて頂きます。
商品をお受取り後、サイズが合わない・お色のイメージが違っていたの別の色に変更したい等、
お客様のご都合による返品→交換をご希望の場合は、すぐにメールにてご連絡下さいませ。
※ご希望の商品によっては在庫の都合上、ご期待に添えない場合もございます。
その場合(在庫切れによりご希望に添えない場合)のみ、
返品→ご返金などのご相談もさせていただきます。
返品交換は未使用で、下げ札の切離しをしていないものに限らせて頂きます。
なお、それにかかります費用(往復の送料)は、お客様のご負担でお願い致します。
(着払いでの発送はご遠慮下さいませ)
返品交換の期限は、商品お受け取り後7日以内にお願い致します。
特別な場合を除き、基本的には返品→ご返金はお受けしてございませんので、
オーダーの際はくれぐれもご注意下さいませ。
そして、一度ご使用になられた商品、ご自身で破損または補修なさった商品、
商品到着後7日以上経過している商品、事前にご連絡なくご返送いただいた商品、
商品の下げ札などが無くTFPでご購入の証明ができないもの、
以上の場合は返品、交換等のご希望に沿いかねます。ご注意下さいませ。
なお、いずれの場合も返品先(商品をご返送いただく場所)は、
メールでご連絡をいただいた時にお伝え致します。
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